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乐动体育app下载:良品铺子获99家机构调研:公司采取全渠道销售模式 广泛通过线上、线下各类渠道向用户提供产品和服务(附调研问答)

发布时间:2022-04-13 18:21:34 来源:乐动体育sports 作者:乐动app下载安装  

  良品铺子603719)3月29日发布投资者关系活动记录表,公司于2022年3月25日接受99家机构单位调研,机构类型为保险公司、其他、基金公司、海外机构、证券公司、阳光私募机构。

  答:2021年,围绕单客离店经营,公司基于运转成熟的本地生活服务板块,向阿里数字媒体及文娱类资源渗透,实现全域联动、品效合一,全年携手阿里引客进店超300万人次。首试淘宝直播×线下实体店派券通路,深挖线下门店与淘系场景优势获高转化突破,成功打开休食行业卡券类目直播市场。企业微信运营聚焦“小单顾客”、“新品偏好”两类客群设计“店长特权”,激发员工主动圈粉,引客到店。私域强化内容沟通产品种草,沉淀“产品价值-强种草、高频场景-提代入、营销活动-造氛围”三类核心价值的内容沟通演绎方式,2021年度微信公众号净增粉丝269万,同比增加81.2%,企微私域好友数达成1,606万。门店外卖坚持从用户需求和场景出发,为用户提供差异化产品方案和美味急速到家体验。

  在顾客沟通升级方面,专注于儿童零食产品研究及售卖体验,在全国1600多家门店增设儿童零食专区展陈,在关注产品高品质的同时,在儿童零食专区打造新奇、好玩的互动体验专区,既能满足孩子需求又解放妈妈双手,受到顾客一致好评;打造核心大单品益生菌综合果仁,通过专题性展陈、波士顿美术馆IP联名包装展示以及相关主题快闪店打造等方式,突出产品的核心价值点,引领行业坚果和益生菌混搭的核心吃法;持续与消费者沟通樱花季、坚果节和年货节,增强顾客特殊节令印记,通过店内外强烈的节令氛围、独特的系列产品包装和生动化展陈,打造一批叫好又叫座的良品特有产品印记和价值沟通方式。

  答:除儿童零食、节令礼盒细分市场外,针对年轻人防脱发、补气血、美容的需求,公司快速切入年轻人滋补养生这一潜力赛道,结合中式滋补食材做零食化演绎,向消费者传递“食疗养生”新体验,去年下半年推出的爆浆芝麻丸首发即成爆款,该产品通过三层爆浆工艺,0添加蔗糖、香精、色素、防腐剂,一口享受五黑营养,上市4个月全渠道终端销售额突破1500万;燕窝小椰炖系列产品,0糖低脂轻负担,上市5个月全渠道终端销售额达到千万以上。

  答:在社交电商渠道,公司聚焦抖音快手平台,持续深耕运营,一方面,公司紧跟平台自播发展趋势,合作优质外协机构带动品牌自播快速发展,另一方面,公司与抖音、快手平台的超级头部达人主播深度合作,重点开展在年货节等节点的直播带货营销。2021年,通过与重点合作达人合作,实现单场直播成交额突破5,800万元;同时,公司荣获“抖音食品自播专场销售额TOP1”、“抖音食品行业单日销售TOP1”、“抖音食品单链接销售额TOP1”荣誉称号。

  答:公司采取全渠道销售模式,广泛通过线上、线下各类渠道向用户提供产品和服务。目前,公司已布局门店渠道、平台电商渠道、社交电商渠道、团购渠道、社区电商渠道及流通渠道,构建了与用户实现交互的全方位触点,及时、准确地响应用户需求,智能推送与用户需求相匹配的信息,向“不断接近终端、随时提供服务”的全渠道布局升级。

  答:公司线上、线年线%,线%。线下、线上收入占比主营业务收入的比例分别为46.87%、53.13%。

  答:截至2021年底,共有门店2974家,其中直营门店907家,加盟门店2067家。2021年新开门店619家,其中四季度新开门店270家。分区域来看,华东、西南、西北等区域保持了稳定增长,较同期分别增长19%、21%、43%。2022年公司会进一步加快和加大线下门店开拓的速度和规模。

  答:2021年,面对线上经营环境变化,公司将传统平台电商业务策略由流量运营转变为精细化用户经营,围绕行业呈主力增长趋势的人群目标做渗透,匹配用户的偏好产品及导购内容,通过爆款打造、节奏控制等策略举措,实现优质会员数量持续增长,天猫旗舰店Q4实现同比正增长,经营效益不断向好。

  答:公司在产品研发、采购、生产、运输、仓储及销售等各环节,从体系建设、硬件设施到人员配置持续加大投入,根据业务变化,不断完善全过程质量管控流程,形成了完善的产品质量安全管控体系。公司建立了供应商引进管理、供应商生产过程控制、产品验收的质量管理和储运销售食安管理多重机制。在引进环节,每家新供应商都经过硬件条件调查、合规性审查、样品检测、品评测试、实地审核等流程进行严格的筛选;在合作过程中,对供应商实施质量绩效评价和风险分级动态管理,据此开展年度监查和飞行审核,汰换不合格供应商。为了提高供应商质量管理水平,公司制定了供应商质量管理手册,统一了对供应商的质量安全管控要求,并开展培训,督导实施。为了确保产品品质的稳定与高标准,公司制定了严苛的产品质量标准书;对以农产品为原料的零食品类,坚持严格的原材料品控标准,与上游供应商一起考察原料产地,选择优质原料,并始终坚持制定严于国标的食品安全指标。公司建立了自己的检测中心,通过了国家级实验室(CNAS)认证,并持续进行能力验证,与第三方检测机构开展合作,赋能供应商,建立了“以良品检验中心为主导,以第三方检测机构为辅助,以各生产商实验室为基础”的检测体系。严格到仓检验和货架期关键质量和安全指标的监测,执行从到货抽样到留样二次检验等五环节产品验收流程,覆盖产品入库到上市销售后的全部环节。同时,在产品验收、存储运输与销售环境、产销周期控制、不合格产品销毁处理、客诉反向追溯等环节采用数字化手段,深化全要素、全过程、高标准的质量管控;

  良品铺子股份有限公司主要从事休闲食品的研发、采购、销售和运营业务。公司产品包括肉类零食、海味零食、素食山珍、话梅果脯、红枣果干、坚果、炒货、饮料饮品、糖巧、花茶冲调、面包蛋糕、饼干、膨化、方便速食、礼品礼盒等15个品类;公司获得了包括国家工商总局颁发的“中国驰名商标”、商务部颁发的“电子商务示范企业”等荣誉称号,“良品铺子”品牌在国内休闲食品市场上已具有较高的知名度和美誉度。

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